КОНТАКТЫ

(+37517) 358-25-26

г.Минск, ул.Н.Орды, 47А
Открыть контакты

«Горячая линия»

(+37517) 390-22-72 

по четвергам

с 9.00 до 12.00

:: ::

Работа с обращениями граждан и юридических лиц

Уважаемые граждане! Со 02 января 2023 года вступают в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим изменится порядок подачи электронных обращений.

Электронные обращения будут подаваться только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.

ВНИМАНИЕ! 

Согласно части первой пункта 12 Положения о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта
2005 г. №285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесения изменений и дополнений
в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» ведение книги замечаний и предложений в Центре с 02.01.2023 законодательством не предусмотрено.

График личного приема граждан и представителей юридических лиц директором Центра Жариковой Натальей Анатольевной

2-я и 4-я среда 14.00-20.00; 1-я, 3-я, 5-я среда 8.00 – 13.00 (каб. 306), предварительная запись по тел.(+375 17) 253-31-05

График личного приема граждан и представителей юридических лиц заместителем директора Центра Урбанович Анастасией Валерьевной

1-я, 3-я, 5-я среда 14.00 – 20.00; 2-я и 4-я среда 8.00 - 13.00, тел.(+375 17) 390-22-38

Электронная запись на личный прием руководителя

Номер телефона "горячей линии" тел. 8 (017) 390-22-72, режим работы «горячей линии»: четверг с 09.00 до 12.00.

График проведения «прямых телефонных линий» директором, заместителем директора ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Московского района г.Минска»

Инфолиния Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
8 (017) 309-9-309 с 9.00 до 10.30 в рабочие дни.

В ходе работы инфолинии не проводятся консультации юридических лиц, оказывающих аудиторские, юридические, консалтинговые и другие услуги.

Вышестоящая организация Комитет по труду, занятости и социальной защите 220006, г.Минск, ул.Маяковского, 22/2. тел. 373-70-95 (приемная), факс 338-64-41.
Режим работы комитета: понедельник – четверг с 8.45 до 18.00 пятница с 8.45 до 16.45 обед с 13.00 до 14.00

Основные нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц: Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц".


-
-
139 - контакт-центр государственных социальных услуг. Работает по будням с 8.00 до 20.00. Позвонить по номеру 139 могут абоненты стационарной сети «Белтелеком», так и сотовых операторов МТС, А1, «Бест».
ДНЕВНОЙ ПРИСМОТР
Услуги дневного присмотра для граждан пожилого возраста
-